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当店からのメールが届かないというお客様へ

*フリーメールをご利用のお客様は特にご注意ください*

【お問い合わせ返信メール】及び、ご注文後の【自動返信メール】
【ご注文ご確認メール】【出荷メール】は必ず当店よりお送りしておりますが
お客様プロバイダーのエラーやメール受信設定によりお届け出来ない場合がございます。

ご確認ください
・ご登録のメールアドレスに間違いはありませんか？
　　　*万が一ご登録のメールアドレスに誤りがある場合はメールアドレス訂正のご連絡お願い致します。

・迷惑メールの設定の見直しは行いましたか？
　　　*迷惑メールフォルダにすら届かない設定になっている事もあります。
　 下記のアドレスからのメールを受信できるように設定をお願い致します。

・迷惑メールフォルダにメールが入っていませんか？
　　　*迷惑メール扱いとなり受信ボックスではなく迷惑メールフォルダに届いている事も多いです。

・メールの受け取れない環境の場合のご注文の方は、
勝手ながら当方よりキャンセルさせて頂くこともございます。ご了承下さい。

工房 雪月花　umebachi@koubou-setugekka.ocnk.net

***夏季休業期間のお知らせ***

***夏季休業期間のお知らせ***
8月11日～8月21日まで夏季休業期間とさせて頂ます。
休業期間中は、電話及びメール対応、商品の発送はできませんので、どうぞご了承下さい。


この期間、ご注文は随時受け付けていますが、制作等は休暇あけ8月22日以降になります。


ご注文に関しても、夏季休業日前後の在庫状況は不安定の為、入荷及び発送が遅れる場合もございます。
大幅な遅れを生じないように出荷いたしますので、どうぞご理解の程をよろしくお願い致します。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

**ゴールデンウィーク期間のご注文に関して**

ゴールデンウィークの休業日はカレンダー通りとさせていただきます。
休業期間中は、電話及びメール対応、商品の発送はできませんので、どうぞご了承下さい。

ご注文に関しても、休業日前後の在庫状況は不安定の為、入荷及び発送が遅れる場合もございます。
大幅な遅れを生じないように出荷いたしますので、どうぞご理解の程をよろしくお願い致します。

新年のご挨拶

明けましておめでとうございます。

旧年中はご利用頂き誠にありがとうございました。

本年もご愛顧のほどよろしくお願い致します

工房　雪月花


年始は1月5日(木)平常通り営業致します。

***冬季休業期間のお知らせ***

***冬季休業期間のお知らせ***
12月28日～1月4日まで冬季休業期間とさせて頂ます。
12月28日より作業工程が休止しますので、年内の発送が出来ない場合がございます。
休業期間中は、電話及びメール対応、商品の発送はできませんので、どうぞご了承下さい。

この期間、ご注文は随時受け付けていますが、制作等は休暇あけ1月5日以降になります。
ご了承ください。
ご注文に関しても、休業日前後の在庫状況は不安定の為、入荷及び発送が遅れる場合もございます。
大幅な遅れを生じないように出荷いたしますので、どうぞご理解の程をよろしくお願い致します。

***夏季休業期間のお知らせ***

夏季休業期間のお知らせ
8月13日～8月16日まで夏季休業期間とさせて頂ます。
休業期間中は、電話及びメール対応、商品の発送はできませんので、どうぞご了承下さい。

この期間、ご注文は随時受け付けていますが、制作等は休暇あけ8月17日以降になります。

ご注文に関しても、夏季休業日前後の在庫状況は不安定の為、入荷及び発送が遅れる場合もございます。
大幅な遅れを生じないように出荷いたしますので、どうぞご理解の程をよろしくお願い致します。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

熊本県を中心とする地震についてお知らせ（4月20日現在）

被災された方々やご家族の方々にお見舞いを申し上げるとともに、
一日も早い復興をお祈り申し上げます。


地震の影響によりお届け出来ない地域がございます。
また、余震などの影響でお届け不可の地域が日々変更が発生している状況です。

ご注文の前に下記のページにて
最新の情報をご確認いただきますようお願い致します。

日本郵政のお知らせ


お客様にはご迷惑をお掛けしますが
何卒ご理解とご協力をお願い致します。

工房 雪月花

熊本県を中心とする地震についてお知らせ

4月14日に九州熊本地方を中心に発生した地震で亡くなられた方々のご冥福を、心からお祈り申し上げます。

また、被災された方々やご家族の方々にお見舞いを申し上げるとともに、
一日も早い復興をお祈り申し上げます。


***地震の影響によるお荷物のお届け遅延について***
しばらくの期間、九州全域で宅配便のお届けの遅れが予想されます。
特に日付・時間指定のお荷物については
ご希望の日時にお届け不可の可能性が高くなっておりますのでご注意ください。

九州全域以外のエリアに関しても、配達に遅延が発生することがございます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

2016年4月15日　工房 雪月花

新年のご挨拶

明けましておめでとうございます。

旧年中はご利用頂き誠にありがとうございました。

本年もご愛顧のほどよろしくお願い致します

工房　雪月花


年始は1月4日(月)平常通り営業致します。

冬季休業期間のお知らせ

***冬季休業期間のお知らせ***
12月26日～1月3日まで冬季休業期間とさせて頂ます。
12月26日より作業工程が休止しますので、年内の発送が出来ない場合がございます。
休業期間中は、電話及びメール対応、商品の発送はできませんので、どうぞご了承下さい。

この期間、ご注文は随時受け付けていますが、制作等は休暇あけ1月4日以降になります。
ご了承ください。
ご注文に関しても、休業日前後の在庫状況は不安定の為、入荷及び発送が遅れる場合もございます。
大幅な遅れを生じないように出荷いたしますので、どうぞご理解の程をよろしくお願い致します。

サイトをリニューアルしました。

工房 雪月花　サイトをリニューアル致しました。

まだまだ、発展途上中のサイトです。

もっともっと、新商品を増やしていく予定をしていますので

今後ともよろしくお願い致します。

工房 雪月花　一同