当店からのメールが届かないというお客様へ。

メールが送信されない場合の原因の多くは、以下のいずれかとなります。
該当ケースがないか、ご確認ください。

*フリーメールをご利用のお客様は特にご注意ください*
【お問い合わせ返信メール】及び、ご注文後の・【自動返信メール】【ご注文ご確認メール】【出荷メール】
は必ず当店よりお送りしておりますが お客様プロバイダーのエラーやメール受信設定によりお届け出来ない場合がございます。

・ご登録のメールアドレスに間違いはありませんか？
*万が一ご登録のメールアドレスに誤りがある場合はメールアドレス訂正のご連絡お願い致します。

・迷惑メールの設定の見直しは行いましたか？
*迷惑メールフォルダにすら届かない設定になっている事もあります。
下記のアドレスからのメールを受信できるように設定をお願い致します。

・迷惑メールフォルダにメールが入っていませんか？
*迷惑メール扱いとなり受信ボックスではなく迷惑メールフォルダに届いている事も多いです。

・メールの受け取れない環境の場合のご注文の方は、 勝手ながら当方よりキャンセルさせて頂くこともございます。
ご了承下さい。
工房 雪月花　umebachi@koubou-setugekka.ocnk.net


*携帯メール（ﾌｨｰﾁｬｰﾌｫﾝ）をご利用のお客様は特にご注意ください*

・記入メールアドレスに誤りがある場合
・迷惑メール設定により、迷惑メール扱いとなっている場合
・携帯端末に受信拒否設定が行われている場合
・連続ドット「..」や「@」の直前にドット「.@」等の
RFCに準拠しないメールアドレスが使用されている場合（docomo、au）

・メールの受け取れない環境の場合のご注文の方は、 勝手ながら当方よりキャンセルさせて頂くこともございます。
ご了承下さい。

工房 雪月花　umebachi@koubou-setugekka.ocnk.net
再度ご確認お願い致します。